IQUASAR LLC
Ingeniero de Soporte a la Producción
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Makpar tiene una oportunidad emocionante para que un ingeniero de soporte de producción se una a nuestro equipo en crecimiento. Si tiene experiencia con la confiabilidad del sitio y la gestión de incidentes, esta sería una gran oportunidad para usted.
Estamos buscando un ingeniero de soporte de producción para un puesto de contrato.
● Puesto: Ingeniero de Apoyo a la Producción
● Tipo de posición: Tiempo completo-Remoto
Descripción de funciones:
Funciones específicas de la función:
- Ser la primera línea de defensa para los problemas del entorno de producción y prueba
- Trabajar en colaboración con varios equipos para identificar, gestionar y resolver incidentes en curso
- Solucione problemas y conéctese con los equipos adecuados para clasificar de manera efectiva los problemas que afectan a los entornos de producción y prueba
- Aplique los principios de ingeniería de confiabilidad del sitio para crear alertas proactivas y determinar la causa raíz de los problemas de producción
- Comprender la arquitectura del sistema, las dependencias ascendentes y descendentes para permitir una participación eficaz en las actividades de clasificación y restauración
- Configuración y supervisión de sistemas de aplicaciones dentro del dominio de la aplicación después de la restauración del servicio y después de la aplicación de parches, el mantenimiento y las actualizaciones
- Cree los tickets de servicio necesarios y asegúrese de que los tickets se dirijan a los equipos técnicos adecuados.
- Proporcionar soporte durante los fines de semana y fuera del horario de atención para el mantenimiento planificado y las actividades de gestión de incidentes no planificadas
- Planifique los próximos eventos de mantenimiento trabajando en estrecha colaboración con todas las partes interesadas necesarias
- Participar en el análisis y la mejora del rendimiento del sistema
- Proporcionar informes de estado periódicos a la gerencia sobre el estado del sistema y el tiempo de actividad y las actualizaciones de rendimiento
Requisitos de calificación:
- Licenciatura en ciencias de la computación, ingeniería o campo relacionado
- Certificación en la nube de AWS
- Se prefieren 3+ años de experiencia relevante en TI con ingeniería de confiabilidad del sitio en un entorno en la nube
- Conocimientos de desarrollo y despliegues de Java y microservicios
- La experiencia con Splunk es esencial y AppDynamics es muy deseable
- Comprensión de los procesos de negocio detrás de las aplicaciones
- Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas, de negociación, de gestión de tareas y proyectos, y de organización
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita; Incluida la documentación del proceso
- Dominio de aplicaciones de Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel y Project)
- Dominio de sistemas informáticos, bases de datos y SharePoint
- Pasión por ayudar a mejorar la experiencia del cliente
Requisitos adicionales según contrato/cliente (opcional o preferido):
- Los candidatos deben ser ciudadanos estadounidenses o residentes permanentes legales (estado de tarjeta verde) durante 3 años y cumplir con los impuestos federales
Beneficios para los empleados:
Makpar ofrece un programa integral de beneficios que incluye varias opciones en el plan, por ejemplo, salud, dental, visión, 401k, PTO y mucho más.
Si está interesado en este puesto, envíeme una copia de su último currículum a bob.hafiz@iQuasar.com con la información solicitada a continuación: Además, hágame saber a qué hora/número es mejor llamar para discutir esta gran oportunidad. En caso de que no estés interesado en este puesto o no sea el adecuado para ti, no dudes en compartir esta oportunidad con tus amigos/redes o con cualquier persona que conozcas que pueda estar interesada en este puesto. ¡Gracias!
● Disponibilidad para iniciar un nuevo trabajo
● Mejores Tarifas
● Contacto #
Por favor, no dude en ponerse en contacto conmigo con cualquier pregunta que pueda tener. Todo el empleo se decide sobre la base de las calificaciones, el mérito y la necesidad comercial.
Saludos
Bob Hafiz - España | Reclutador Técnico
Representando a Makpar
Teléfono: 703 962 6001 Ext.No.530
Directo: 703-936-0013
Corporación Makpar
8a/HUBZone/WOSB/EDWOSB
www.makpar.com
ISO 9001: 2015
CMMI-DEV ML3 y CMMI-SVC ML3
Ganador del Premio al Subcontratista del Año 2019 de la SBA, Región
Un empleador que ofrece igualdad de oportunidades:
Makpar se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, afiliación política, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, estado civil/parental/veterano, discapacidad, información genética, membresía en una organización de empleados, represalias, servicio militar, otros factores no relacionados con el mérito o cualquier otra característica aplicable protegida por la ley.
Esta es una posición remota.
Compensación: $70,000.00 - $100,000.00 por año
(si ya tienes un currículum en Indeed)