IQUASAR LLC
Gestor de Proyecto – TIEMPO PARCIAL (20 horas semanales)
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
MSM Technology busca ocupar el puesto de Project Manager . Nos esforzamos por ofrecer la próxima generación de tecnologías de vanguardia. Nuestro crecimiento supone emocionantes oportunidades profesionales para profesionales talentosos en ingeniería, desarrollo de software y otras áreas clave. Ofrecemos compensaciones y beneficios competitivos, incluyendo seguro de salud, visión y dental, un plan 401k de aportación y otros beneficios que se ofrecen a continuación, excelente formación y un entorno laboral dinámico. Nuestros empleados son excepcionales, lo que nos da una ventaja competitiva al innovar soluciones con un fuerte sentido de misión e integridad.
- Puesto: Gestor de Proyectos
- Ubicación: Remoto dentro del área del DMV
- Autorización: Autorización de Confianza Pública o Superior
Responsabilidades:
El Gestor de Proyecto actúa como el único punto de liderazgo y responsabilidad para la entrega exitosa de todos los Servicios de Mantenimiento y Apoyo de Infraestructura de Red al cliente del Instituto de Investigación. Esta persona es responsable de establecer una colaboración fluida con el Líder de Proyecto del Cliente, garantizar la ejecución impecable de todos los requisitos contractuales y gestionar proactivamente todos los aspectos de la prestación del servicio para ofrecer el mejor valor y el menor riesgo al Cliente. El Gestor de Proyecto impulsará el éxito del programa alineando el rendimiento del equipo con la misión del cliente, garantizando el cumplimiento de todos los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) y proporcionando informes transparentes, oportunos y accionables.
Responsabilidades clave:
Responsabilidades clave:
- Gestión de Sociedades con Clientes y Contratos: Actuar como el principal punto de contacto para el Líder del Proyecto del Cliente, fomentando una relación colaborativa y transparente. Lidera todas las reuniones de cara al cliente, incluyendo la reunión inicial de inicio, las reuniones mensuales de estado y las revisiones trimestrales de negocio. Gestionar el desempeño del contrato sujeto a la dirección técnica del Líder del Proyecto Cliente, asegurando que todo el trabajo permanezca dentro del alcance y declaración de trabajo definidos. Supervisa todo el ciclo de vida de los entregables, desde la presentación hasta la aceptación formal por escrito por parte del cliente, y gestiona el proceso de resolución de cualquier entregable rechazado.
-
Prestación de servicios y supervisión de SLA: Proporcionar supervisión definitiva de todas las áreas de servicio, incluyendo Monitorización y Mantenimiento de Red, Soporte Técnico, Conectividad en la Nube, Recuperación ante Desastres y Documentación. Supervisa y reporta rigurosamente el rendimiento de los SLA, incluyendo el tiempo de actividad de la red, los tiempos de respuesta/resolución de incidentes y la disponibilidad del servicio de ayuda, asegurando que se cumplan o superen todos los objetivos. Gestionar la adhesión del equipo al proceso de gestión de cambios del cliente para todos los cambios de mantenimiento y configuración.
- Liderazgo en Informes y Documentación: Garantizar la creación y entrega oportuna de todos los informes necesarios, incluidos los Informes de Estado Mensuales, los Informes de Desempeño de SLA, los Informes de Rendimiento de la Red y los Informes de Respuesta a Incidentes. Supervisar el desarrollo y mantenimiento del Plan de Gestión de Proyectos integral, los Planes de Transición/Salida y toda la documentación y diagramas de la red. Sirve como el último punto de control de calidad para toda la documentación y asegura que cumple con los altos estándares del cliente. Planificación de proyectos y liderazgo de equipo: Desarrollar y mantener un plan detallado de proyecto coherente con el marco del Cuerpo de Conocimiento de Gestión de Proyectos (PMBOK). Liderar y dirigir al equipo técnico, priorizar actividades, gestionar recursos y asegurarse de que todo el personal entienda sus roles y responsabilidades. Implementar las mejores prácticas de ITIL (Biblioteca de Infraestructura de Tecnología de la Información) en todos los procesos de prestación de servicios para garantizar la eficiencia y la calidad.
Experiencia y formación mínima:
- Un mínimo de ocho (8) años de experiencia progresiva en gestión de proyectos de TI.
- Un mínimo de cinco (5) años de experiencia gestionando contratos federales o comerciales para infraestructura de TI, servicios gestionados, operaciones de red y modernización de redes (experiencia preferida en redes Cisco Meraki).
- Experiencia demostrada gestionando un programa de tamaño y complejidad similares de forma continua durante un mínimo de tres (3) años consecutivos para un solo cliente.
- Debe tener experiencia gestionando SLA estrictos para el tiempo de actividad de la red y el tiempo de respuesta a incidentes.
- Título de grado de una universidad o colegio acreditado.
Certificaciones obligatorias:
- Profesional en Gestión de Proyectos (PMP) ® del Instituto de Gestión de Proyectos (PMI).
- Certificación ITIL® v4 Foundation.
Habilidades y conocimientos requeridos:
- Conocimiento a nivel experto y experiencia demostrada aplicando el marco del Cuerpo de Conocimiento de Gestión de Proyectos (PMBOK) en contratos gubernamentales o comerciales.
- Capacidad probada para gestionar proyectos con Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) estrictos y respaldados financieramente, incluyendo seguimiento, informes y remediación.
- Habilidades excepcionales de comunicación escrita y verbal, con amplia experiencia presentando y colaborando con los principales actores de los clientes.
- Sólidas habilidades de liderazgo con la capacidad de gestionar y dirigir un equipo técnico multidisciplinar.
- Competencia en la gestión de entregables contractuales, incluyendo aseguramiento de calidad, envío y procesos formales de aceptación.
- Experiencia demostrada en gestión de riesgos, control de cambios y vigilancia de calidad.
- Debe residir o tener la capacidad de desplazarse al área metropolitana de Washington, DC, para reuniones presenciales según sea necesario, sin coste adicional para el cliente.
Si te interesa este puesto, por favor envíame una copia de tu último currículum a usman.khan@iquasar.com con la información solicitada a continuación: Además, dime a qué hora o número es mejor llamar para hablar sobre esta gran oportunidad. En caso de que no te interese este puesto, o no sea el adecuado para ti, no dudes en compartir esta oportunidad con tus amigos/redes o con cualquier persona que conozcas que pueda estar interesada en este puesto. ¡Gracias!
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Saludos,
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Usman Khan
Reclutador Técnico
Representando:
MSM Technology, LLC
Oficina: (703) 936-6001 Ext. 582
Directo: (703) 662-0528
usman.khan@iquasar.com
Por favor, ten en cuenta el entorno antes de imprimir este correo.
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MSM Technology es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, género, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, condición de discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Este es un puesto remoto.
Compensación: 145.000,00 $ - 165,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)